(актуальная редакция от 09.08.2025)Оператор: Индивидуальный предприниматель РАВИНСКИЙ РОСТИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ
ОГРНИП: 318774600123456 ИНН: 500314491018
Юридический адрес: 142714, Россия, Московская обл., г. Видное, с. Остров, ул. Верхняя слобода, д. 4, кв. 2
Телефон: +7 (995) 922-96-33
E-mail: info@ravinsky.ru
Telegram: @ravinsky_pro
WhatsApp: +7 995 922-96-33
Реестр РКН: Регистрационный номер 77-25-466388 (Приказ № 547 от 05.08.2025)
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ‑152), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами РФ, с учётом изменений законодательства, вступивших в силу с 30.05.2025.
1.2. Политика определяет цели, состав, правовые основания, условия, сроки и способы обработки персональных данных (далее — ПДн), права субъектов ПДн и обязанности Оператора, а также меры по обеспечению безопасности ПДн, процедуры реагирования на инциденты и порядок взаимодействия с уполномоченным органом (Роскомнадзор).
1.3. Политика является публичным документом, размещается по адресу: https://ravinsky.ru/policy, и предоставляется по запросу любому лицу. Любые локальные акты Оператора по ПДн не могут противоречить настоящей Политике и ФЗ‑152; в случае противоречия применяется более строгая норма.
1.4. Политика распространяется на всю обработку ПДн вне зависимости от способа получения (через сайт, формы обратной связи, e‑mail, телефонные звонки, мессенджеры, бумажные документы, CRM и иные средства), а также на обработку ПДн работников и контрагентов в части, прямо ею регулируемой.
1.5. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователях, клиентах и работниках при посещении сайта https://ravinsky.ru/, использовании его сервисов, а также в ходе исполнения договорных и трудовых обязательств.
2. Сведения об Операторе и ответственность2.1. Оператор: Индивидуальный предприниматель РАВИНСКИЙ РОСТИСЛАВ ВИКТОРОВИЧ (ОГРНИП 318774600123456, ИНН 500314491018), адрес: 142714, Россия, Московская обл., г. Видное, с. Остров, ул. Верхняя слобода, д. 4, кв. 2, e‑mail: info@ravinsky.ru, телефон: +7 (995) 922-96-33.
2.2. Оператор внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора: рег. № 77-25-466388, приказ № 547 от 05.08.2025.
2.3. Оператор несёт ответственность за организацию и законность обработки ПДн, назначает ответственного за организацию обработки ПДн, утверждает перечень мер защиты, обеспечивает обучение персонала и контроль соблюдения требований ФЗ‑152 и настоящей Политики.
2.4. Ответственное лицо за организацию обработки ПДн назначено приказом оператора. Ведется журнал учета обращений субъектов ПДн с сохранением хронологии, осуществляется контроль соблюдения требований внутренней политики и законодательства РФ.
3. Термины и определения3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка ПДн — любое действие/операция или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение/обновление/изменение, извлечение, использование, передача/предоставление/доступ/распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
3.3. Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку ПДн и определяющее её цели, состав ПДн и операции.
3.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые ПДн.
3.5. Поручение обработки — обработка ПДн по договору с Оператором.
3.6. Предоставление ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц.
3.7. Распространение ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн неопределённому кругу лиц.
3.8. Трансграничная передача ПДн — передача ПДн на территорию иностранного государства/иностранному лицу/органу.
3.9. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта ПДн или иного законного основания.
3.10. Блокирование ПДн — временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн).
3.11. Обезличивание ПДн — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность ПДн конкретному субъекту.
3.12. Уничтожение ПДн — действия, в результате которых ПДн уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания ПДн.
3.13. Cookies — небольшие файлы, сохраняемые в браузере; могут являться ПДн при наличии возможности идентификации.
3.14. Профилирование — автоматизированная обработка ПДн для оценки аспектов личности; Оператор не применяет профилирование, влекущее юридические последствия для субъекта.
3.15. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ravinsky.ru.
4. Принципы обработки ПДн4.1. Законность, справедливость, прозрачность обработки.
4.2. Ограничение обработкой конкретными, заранее определёнными и законными целями; недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора.
4.3. Минимизация — обработка только тех ПДн, которые необходимы для достижения целей.
4.4. Точность и актуальность ПДн; принятие мер по удалению/уточнению неточных и избыточных ПДн.
4.5. Хранение в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки/закон.
4.6. Обеспечение безопасности ПДн, конфиденциальности, недопущение несанкционированного доступа.
4.7. Недопустимость объединения баз данных, цели обработки в которых несовместимы.
4.8. Уничтожение или обезличивание ПДн при достижении целей или утрате необходимости.
5. Категории субъектов ПДн и состав обрабатываемых данных5.1. Субъекты: посетители сайта; потенциальные и действующие клиенты (физлица, ИП, представители юрлиц); участники телефонных разговоров; адресаты рассылок; лица, направляющие обращения/претензии/отзывы; контрагенты и их представители (в пределах предоставленных ими ПДн).
5.2. Состав ПДн:
- Фамилия, имя, отчество
- Год рождения, месяц рождения, дата рождения
- Место рождения
- Семейное положение
- Пол
- Адрес электронной почты
- Адрес места жительства
- Адрес регистрации
- Номер телефона
- СНИЛС
- ИНН
- Гражданство
- Данные документа, удостоверяющего личность
- Данные водительского удостоверения
- Данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации
- Реквизиты банковской карты
- Номер расчетного счета
- Номер лицевого счета
- Должность
- Сведения о состоянии здоровья
- Сведения о судимости
- Фото-видео изображение лица
- Технические данные (IP‑адрес, идентификаторы устройств/браузера, cookies, реферер, события веб‑аналитики)
- Профессиональные сведения: место работы, реквизиты доверенности или иного документа о представительстве
- Переписка и заявки (в т.ч. в мессенджерах и e‑mail)
- Записи телефонных разговоров (при уведомлении)
- Сведения о заказах/сделках/оплатах
5.3. Специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, судимости) и биометрические ПДн (фото-видео изображение лица) обрабатываются исключительно в случаях, прямо предусмотренных законом и/или при наличии отдельного согласия с актуализацией сведений в реестре РКН.
5.4. Фото/видеоизображения, отзывы с указанием ФИО, должности и т.п. обрабатываются только при наличии отдельного согласия на распространение по ст. 10.1 ФЗ‑152 (см. разд. 23).
6. Цели обработки персональных данных6.1. Детальные цели обработки ПДн:
6.1.1. Приём и обработка заявок от потенциальных клиентов
- Регистрация обращений через формы сайта, телефонные звонки, мессенджеры
- Обработка запросов на консультации по услугам и продуктам
- Подготовка коммерческих предложений и расчетов стоимости
- Координация времени и способа связи с клиентом
6.1.2. Заключение и исполнение договоров
- Оформление договоров на оказание услуг/поставку товаров
- Обработка заказов и их модификаций
- Координация выполнения работ и оказания услуг
- Проведение расчетов и выставление счетов
- Обработка платежей и ведение взаиморасчетов
6.1.3. Послепродажное обслуживание
- Техническая поддержка клиентов
- Обработка рекламаций и претензий
- Досудебное урегулирование споров
- Консультационное сопровождение
6.1.4. Исполнение законных требований
- Ведение бухгалтерского и налогового учета
- Исполнение требований контролирующих органов
- Архивирование документов в соответствии с законодательством
6.1.5. Маркетинговая деятельность (при наличии согласия)
- Информирование о новых товарах и услугах
- Направление рекламных предложений и акций
- Проведение опросов удовлетворенности
- Приглашения на мероприятия и презентации
6.1.6. Аналитическая деятельность
- Анализ поведения пользователей на сайте
- Изучение предпочтений и потребностей клиентов
- Улучшение качества товаров и услуг
- Проведение статистических исследований
6.1.7. Обеспечение безопасности
- Предотвращение мошенничества и неправомерных действий
- Защита коммерческой тайны и конфиденциальной информации
- Контроль доступа к информационным системам
- Расследование инцидентов безопасности
6.1.8. Контроль качества обслуживания
- Запись и анализ телефонных разговоров
- Мониторинг качества предоставляемых услуг
- Обучение персонала на основе реальных ситуаций
- Разрешение спорных вопросов
7. Операции с персональными данными7.1. Оператор осуществляет следующие операции с персональными данными:
7.1.1. Сбор персональных данных
- Получение ПДн непосредственно от субъекта при заполнении форм на сайте
- Получение ПДн при телефонном общении
- Получение ПДн через мессенджеры и электронную почту
- Автоматический сбор технических данных при посещении сайта
- Получение ПДн от третьих лиц (с согласия субъекта)
7.1.2. Накопление персональных данных
- Формирование клиентской базы данных
- Пополнение существующих записей новой информацией
- Создание истории взаимодействия с клиентами
- Агрегация статистической информации
7.1.3. Хранение персональных данных
- Размещение ПДн в защищенных информационных системах
- Архивирование документов в соответствии с требованиями закона
- Резервное копирование для обеспечения сохранности данных
- Организация физического хранения бумажных носителей
7.1.4. Уточнение (обновление, изменение) персональных данных
- Актуализация контактной информации клиентов
- Корректировка данных при изменении обстоятельств
- Исправление ошибок в персональных данных
- Дополнение профилей клиентов новой информацией
7.1.5. Использование персональных данных
- Применение ПДн для достижения целей обработки
- Анализ данных для улучшения качества услуг
- Использование для выполнения договорных обязательств
- Применение в законных интересах Оператора
7.1.6. Передача (предоставление, доступ) персональных данных
- Предоставление ПДн подрядчикам по договорам поручения
- Передача данных курьерским службам для доставки
- Предоставление информации государственным органам по запросам
- Передача данных в рамках трансграничного обмена (с согласия)
7.1.7. Удаление персональных данных
- Удаление ПДн по требованию субъекта (при наличии оснований)
- Удаление неточных или незаконно полученных данных
- Удаление данных при отзыве согласия (если нет иных оснований)
- Удаление данных при прекращении отношений с субъектом
7.1.8. Уничтожение персональных данных
- Безвозвратное уничтожение ПДн по истечении сроков хранения
- Уничтожение при достижении целей обработки
- Физическое уничтожение носителей информации
- Программное уничтожение электронных данных
7.2. Все операции с ПДн осуществляются с соблюдением принципов законности, справедливости, минимизации и пропорциональности, установленных ФЗ-152.
7.3. Комбинирование операций: В рамках одной цели обработки могут осуществляться несколько операций с ПДн в зависимости от специфики ситуации и требований законодательства.
8. Правовые основания обработки8.1. Правовые основания:
- Согласие субъекта ПДн (в том числе отдельные согласия на рекламу, cookies, распространение по ст. 10.1)
- Заключение/исполнение договора или действий по запросу субъекта до его заключения
- Исполнение обязанностей, установленных законом
- Законный интерес Оператора (поддержка работоспособности и безопасности сервисов, обезличенная аналитика) при соблюдении прав и свобод субъекта
9. Источники и способы получения ПДн9.1. ПДн предоставляются субъектом через формы сайта, при общении по телефону, e‑mail, в мессенджерах; формируются в ходе исполнения договора; автоматически собираются техническими средствами (cookies, системы веб‑аналитики).
9.2. Первичный сбор/запись ПДн осуществляется на территории РФ; иностранные сервисы для первичного сбора ПДн не используются. Любые исключения допускаются только с соблюдением требований о трансграничной передаче (см. разд. 12, 18, 19).
9.3. Обработка ведётся автоматизированными и/или неавтоматизированными способами в информационных системах Оператора и подрядчиков по договору поручения.
10. Условия и порядок обработки ПДн10.1. Обработка ведётся автоматизированными и/или неавтоматизированными способами в ИСПДн Оператора и подрядчиков по договорам поручения, предусматривающим конфиденциальность ПДн и меры защиты.
10.2. Доступ к ПДн предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.
10.3. Оператор применяет оценку минимизации при сборе ПДн; запрашиваются только данные, без которых невозможны указанные цели.
10.4. В отношении ПДн, разрешённых субъектом для распространения (ст. 10.1 ФЗ‑152), Оператор публикует условия обработки и возможные ограничения в срок не позднее трёх рабочих дней с момента получения согласия; прекращает распространение по требованию субъекта в срок не позднее трёх рабочих дней.
10.5. Оператор может обрабатывать данные указанными способами (операциями) как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
10.6. Оператор будет обрабатывать персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.
11. Получатели ПДн, подрядчики и центры обработки данных (ЦОД)11.1. Передача ПДн осуществляется при наличии законных оснований и с соблюдением принципа минимизации. Получатели ПДн по поручению Оператора:
Тильда
- АО "Селектел", ИНН 1810962185, ОГРН l247800067790
- г. Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д.28, лит.К.
- Ленинградская область, Всеволожский район, г.р. Дубровка, ул. Советская, д. 1, литера Б.
- Ленинградская область, Всеволожский район, г.р. Дубровка, ул. Советская, уч.1-1, литера И
- ООО «Яндекс Облако»
- ООО "ЯНДЕКС ДЦ ВЛАДИМИР", ИНН 3328000568, ОГРН 1153328000154 (Владимирская область, г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Поисковая, д. 1, к. 2)
- ООО "ЯНДЕКС ДЦ", ИНН 6232008480, ОГРН 1116232000411 (Рязанская область, г. Сасово, ул. Пушкина, д. 21. 3)
- ООО "Яндекс ДЦ Калуга", ИНН 4027146565, ОГРН 1214000005010 (Калужская область, г. Калуга, 1-й Автомобильный пр-д, д. 8. 4)
Личный компьютер
- Локальный сервер по адресу Оператора: 142714, Россия, Московская обл., г. Видное, с. Остров, ул. Верхняя слобода, д. 4, кв. 2 (ограниченный доступ)
Яндекс Метрика
- ООО «Яндекс ДЦ Калуга», ИНН 4027146565, ОГРН 1214000005010 (Калужская Область, г. Калуга, проезд 1-й Автомобильный, зд. 8)
- ООО «Яндекс ДЦ Сасово», ИНН: 7736207543, ОГРН: 1027700229193 (Рязанская область, г. Сасово, ул. Пушкина, д. 21)
- ООО «Яндекс ДЦ Владимир», ИНН 3328000568, ОГРН 1153328000154 (г. Владимир, Микрорайон Энергетик, ул. Энергетиков, д. 37, к. 1)
Битрикс24 Компания 1С-Битрикс хранит данные на серверах, находящихся на территории РФ по следующим адресам:
- ЦОД DataPro – г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 69, ООО «ВК» (ИНН 7743001840)
- ЦОД Nord (DataLine) – г. Москва, Коровинское шоссе, 41, АО «Корп Софт» (ИНН 7743813810)
- ЦОД М8 (LinxDatacenter) – г. Москва, ул. 8 марта, 14, АО «Корп Софт» (ИНН 7743813810)
ВКонтакте
- ООО "ВКонтакте", ОГРН 1079847035179, ИНН 7842349892
- Ленинградская область, Всеволожский район, Заневское городское поселение, деревня Новосергиевка, улица Героев Танкистов, 1
11.2. Получателями также могут быть:
- Контрагенты оператора, если это необходимо для выполнения условий договора
- Неопределенный круг лиц — в случае размещения на сайте оператора отзывов, благодарственных писем или иной информации, содержащей персональные данные, при наличии согласия субъекта
- Любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством
11.3. Перечень подрядчиков и адресов ЦОД актуализируется при изменениях и подлежит отражению в настоящей Политике и/или в уведомлении РКН.
12. Локализация обработки ПДн12.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) ПДн граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (локализация).
12.2. Использование иностранных сервисов для первичного сбора ПДн не осуществляется. При необходимости передачи ПДн за пределы РФ применяется порядок, указанный в разд. 13, 18 и 19.
13. Cookies и системы аналитики13.1. На сайте используется баннер согласия на cookies с вариантами «Принять», «Отклонить», «Настроить». Без согласия обрабатываются только строго необходимые cookies для функционирования сайта. При согласии могут обрабатываться аналитические и функциональные cookies, а также идентификаторы устройств.
13.2. Cookies — это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
13.3. Для аналитики используется Яндекс.Метрика. Обезличенные данные применяются для улучшения интерфейса, статистики и безопасности. Пользователь может отозвать согласие на cookies через баннер/настройки браузера; часть функций сайта может стать недоступной.
13.4. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
13.5. Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:
- Файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики
- Файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо (например, Яндекс.Метрика), обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица
13.6. Оператор не принимает автоматизированных решений и не осуществляет профилирование, влекущее юридические последствия для субъекта ПДн.